컴퓨터를 사용하다 보면 알 수 없는 이유 들로 오류가 발생하게 됩니다. 만약 해당 컴퓨터에 윈도우 가 설치 된 경우 클린 부팅 을 이용하면 현재 발생한 오류가 특정 프로그램의 문제인지 윈도우 자체적인 문제인지 찾아 가는 데 도움을 받을 수 있습니다.
그래서 오늘은 윈도우 11에서 클린부팅으로 부팅 후 오류의 원인을 파악하는 방법에 대해서 알아 봅니다.
튜토리얼 환경 : 윈도우 11 (빌드: 22000.675)
클린부팅 과 안전 모드
깨끗한 상태로 오류를 찾는 방식으로 클린 부팅 과 함께 안전모드 라는 것이 존재 합니다. 간단하게 둘의 차이를 알아 본 뒤 클린 부팅 진행 과정을 안내합니다.
클린 부팅
클린부팅 으로 부팅시 윈도우 가 처음 설치되었을 때의 순정 상태 파일만 로딩하고 그 외에 윈도우 를 사용하면서 설치했던 프로그램이나 파일 들을 일회적으로 모두 불러오지 않는 부팅을 말합니다.
- 윈도우 시스템 자체 오류 여부 파악
- 클린 부팅 을 위한 별도의 부팅 메뉴 부존재, 사용자가 직접 설정한 후 부팅 필요
- 안전 모드 에서 윈도우 를 시작하는 것과 비슷하지만 시작 시 실행되는 서비스 및 프로그램을 보다 자세히 제어할 수 있어 안전 모드 에 비해 문제의 원인을 격리하는 데 좀 더 도움이 됩니다.
안전 모드
사용자가 따로 설치 한 앱은 물론 윈도우 자체에서도 핵심 윈도우 파일을 제외한 일반적인 윈도우 파일까지도 로딩하지 않는 방식입니다. 클린부팅 에 비해 실행 되는 항목의 범위가 좀 더 엄격하게 축소된 경우라고 할 수 있습니다.
- 바이러스로 인한 문제 원인 확인 시 주로 사용
- 드라이버나 윈도우 운영체제 오류 해결 시 사용
- 안전 모드 진입을 위한 전용 메뉴 따로 존재
클린 부팅하는 법
전술한 내용으로 클린 부팅 은 부팅을 위한 별도의 메뉴가 존재하지 않고 실행 될만한 서비스 와 앱을 모두 끄고 부팅하는 것으로 보면 됩니다. 이에 실행 될 항목은 상황에 따라 적절하게 선택할 수 있으며 이런 방식으로 원인을 찾을 수 있게 되는 것 입니다.
참고: 아래 과정은 관리자 권한을 가진 계정으로 진행하는 것이 좋습니다. 윈도우에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기를 참고해 현재 계정에 관리자 권한이 있는지 확인할 수 있습니다.
모든 Microsoft 서비스 숨기기
시스템 구성 을 실행 후 윈도우 운영에 필요하지 않은 모든 서비스들을 모두 중지 해야 합니다.
시스템 구성 실행
![시스템 구성 실행 시스템_구성_실행](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185357-시스템_구성_실행.webp)
- 실행 (단축키 : Win + R ) 도구를 활성화 합니다. 처음 사용 하는 경우 실행창 기본 사용 방법 에서 추가적인 내용을 확인 할 수 있습니다.
- 열기(O): 옆 텍스트 필드에
msconfig
라고 입력 후 확인 버튼을 클릭 하거나 Enter 키를 눌러 줍니다.
추가 된 모든 서비스 중지
시스템 구성 실행 후 Microsoft 의 기본적인 서비스 제외한 나머지 서비스들을 모두 중지해야 합니다.
![시스템 구성 서비스 탭 이동 시스템_구성_서비스_탭_이동](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185414-시스템_구성_서비스_탭_이동.webp)
- 시스템 구성 패널이 실행 되는데 상단 탭을 서비스 로 전환 합니다.
![모든 Microsoft 서비스 숨기기 항목 체크 호 모두 사용 안함 처리 모든_Microsoft_서비스_숨기기_항목_체크_호_모두_사용_안함_처리](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185422-모든_Microsoft_서비스_숨기기_항목_체크_호_모두_사용_안함_처리.webp)
- 탭 전환 후 왼쪽 하단 모든 Microsoft 서비스 숨기기(H) (1) 체크박스에 체크 후 모두 사용 안 함(D) (2) 버튼을 클릭 해 일반적인 서비스들을 모두 중지합니다.
시작 항목 비활성화
서비스 를 중지 했으니 이제 시작 프로그램 중 문제의 원인으로 생각되는 앱들을 중지 해야 합니다. 시스템 구성 이 완료 되면 윈도우 가 재부팅 되는데 이 때 시작 되지 않도록 조치하는 것 입니다.
![시작 프로그램 탭 작업 관리지 열기 클릭 시작_프로그램_탭_작업_관리지_열기_클릭](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185444-시작_프로그램_탭_작업_관리지_열기_클릭.webp)
- 시스템 구성 에서 상단 탭을 시작 프로그램 (1) 으로 전환 후 작업 관리자 열기 (2) 링크를 클릭합니다.
![특정 시작 프로그램 사용 안 함 처리 특정_시작_프로그램_사용_안_함_처리](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185509-특정_시작_프로그램_사용_안_함_처리.webp)
- 작업 관리자 의 시작프로그램 탭으로 바로 이동 되는데 이곳에서 의심스러운 앱들을 모두 사용 안 함(D) 메뉴 또는 사용 안 함(A) 버튼을 이용 해 비활성화 합니다. 이렇게 비활성화 된 프로그램을 추적해야 하기 때문이 제외한 부분들은 기억해야 합니다.
적용 후 부팅
시스템 구성 창으로 다시 돌아 와 확인 을 누르면 시스템이 재부팅 되면서 클린 부팅 환경으로 부팅됩니다.
![시스템 구성 확인 버튼 클릭 시스템_구성_확인_버튼_클릭](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185538-시스템_구성_확인_버튼_클릭.webp)
- 시스템 구성 으로 이동 후 적용(A) 버튼 과 확인 버튼을 클릭합니다.
![시스템 구성 다시 시작 클릭 시스템_구성_다시_시작_클릭](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185606-시스템_구성_다시_시작_클릭.webp)
- 작은 팝업이 생성 되는데 여기서 다시 시작(R) 버튼을 클릭 합니다.
오류 원인 파악하기
컴퓨터를 다시 시작하면 깨끗한 부팅 환경이 설정되는데 이제부터 일반 부팅 상태에서 문제가 발생한 항목을 하나씩 체크합니다.
![서비스 분리 서비스_분리](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185616-서비스_분리.webp)
컴퓨터가 클린 부팅 환경에 있는 동안 문제가 발생하지 않는 경우 위와 같이 체계적으로 서비스를 분리하면서 다시 컴퓨터를 부팅하여 문제를 일으키는 시작 애플리케이션 또는 서비스를 확인할 수 있습니다.
- 이 작업을 수행하는 가장 효율적인 방법은 한 번에 절반의 항목을 테스트하여 컴퓨터가 다시 부팅 될 때마다 잠재적인 원인이 될 만한 항목의 절반을 제거하는 것입니다.
- 그런 다음, 문제가 발생 하는 항목을 찾을 때까지 이 프로세스를 반복 해야 합니다. 요약하면 깨끗한 상태에서 문제가 없다면 실행 되지 않은 항목에서 원인이 있다고 보면 되는 것입니다.
일반 부팅으로 다시 부팅
위 과정으로 문제의 원인을 파악한 경우 아래 과정을 통해 다시 일반 부팅 상태로 부팅을 해야합니다. 일반 부팅 은 클린 부팅 의 역순으로 진행하면 되겠습니다.
![시스템 구성 서비스 모두 사용 처리 시스템_구성_서비스_모두_사용_처리](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185934-시스템_구성_서비스_모두_사용_처리.webp)
- 시스템 구성 패널을 다시 실행 후 상단 탭을 서비스 로 전환 합니다.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기(H) 옆에 있는 확인 란의 선택을 취소 후 모두 사용(E) 버튼을 클릭 합니다.
- 설정 내용을 반영하기 위해 적용 버튼을 클릭합니다.
![시작 프로그램 사용 처리 시작_프로그램_사용_처리](https://comeinsidebox.com/wp-content/uploads/2022/07/185947-시작_프로그램_사용_처리.webp)
- 작업 관리자 의 시작 프로그램 탭으로 이동 합니다.
- 작업 관리자 에서 이전에 사용하지 않도록 설정한 모든 시작 프로그램을 사용하도록 설정한 다음 시스템 구성 에서 확인 버튼을 클릭하면 일반 부팅 환경으로 부팅이 됩니다.
마무리
이렇게, 윈도우 11에서 클린부팅으로 부팅 후 오류의 원인을 파악하는 방법에 대해 알아 보았습니다.
클린 부팅 은 윈도우 를 초기화하기 전에 해볼 수 있는 최후의 과정 들 중 하나라고 보면 될텐데요. 이유도 모른 채 윈도우 를 초기화하지 않고 초기화 한 것과 유사한 환경에서 해당 오류가 실제 OS로 인한 문제인지 확인 해 볼 수 있습니다.
윈도우 11 에서 오류로 윈도우 를 초기화화 해야 한다면 초기화 전 위 클린부팅 으로 부팅 후 문제의 원인을 우선 체크 해 보시길 바랍니다.