갤럭시 '이 사이트의 보안 인증서는 신뢰하는 보안 인증서가 아닙니다' 오류 해결

인증서-오류-메시지
인증서 오류 메시지

PC 또는 모바일 기기에서 인터넷으로 특정 사이트에 접속 시 "이 웹사이트의 보안 인증서에 문제가 있습니다" 또는 이와 유사한 오류가 포함 된 메시지가 팝업 되면서 사이트에 연결이 되지 않는 경우가 있습니다.

일반적으로 PC 에서 주로 발생하지만 특정 브라우저에서 인증서의 해지 여부를 파악하지 못하는 것이 원인이기 때문에 모바일에서도 동일 증상이 발생할 수 있습니다.

이 경우 사용하는 브라우저가 보안 인증서를 확인 가능한 상태로 만들어 주면 오류를 해결 할 수 있습니다.

그래서 오늘은 갤럭시 등 안드로이드 폰에서 '사이트 보안 인증서는 신뢰하는 보안 인증서가 아닙니다' 오류가 발생 하는 경우 이를 해결 하는 방법들에 대해서 알아 봅니다.


해당 포스트는 충분한 테스트 및 검증 후 작성 되었지만 이것이 내용의 정확성이나 신뢰성에 대해 보증을 하는 것은 아니니 단순 하게 참고용으로 봐주시길 바랍니다.

튜토리얼 환경 : 갤럭시 S (OneUI 2.5, 안드로이드 10)

보안 인증서

웹 브라우저와 웹 서버 간 통신을 안전하게 할 수 있도록 TLS 또는 SSL 이라는 기술이 적용됩니다. 일반적으로 흔히 사용 되는 웹페이지 주소는 http 프로토콜로 시작하는데, https (HTTP Secure) 와 같이 뒤에 S 추가 된 것이 암호화가 적용 된 상태인 것입니다.

이 암호화를 적용하면 웹 서버와의 통신을 암호화하고 웹 서버가 정상적이라는 것을 증명하는데, 이때 사용 되는 것이 바로 보안 인증서입니다.

보안 인증서가 적용 된 사이트는 사용자의 민감한 정보를 서버와 안전하게 주고받을 수 있도록 해주는 것입니다.

이런 보안 인증서에는 보안 인증서를 발급한 날짜만료일이 지정 되어 있습니다. 만료 일이 경과 된 경우 보안 인증서 만료 오류가 발생 하게 되는 것입니다.

  • 기본적으로 접속 하려는 웹 페이지 서비스 제공자(사이트 운영자)가 만료 일까지 보안 인증서를 정상적으로 갱신하지 않는 경우 인증서 관련 오류가 발생 할 수 있습니다. 쉽게 말해 사이트 자체의 문제 일 수 있다는 이야기 입니다.
  • 사이트의 문제가 아니라면 접속 하는 기기 (PC, 스마트폰 등) 와 현재 시간이 정상적으로 매칭 되지 않았기 때문에 위와 같은 오류가 발생 되었을 확률이 높습니다.

일단 보안 인증서와 관련된 오류가 확인 된 경우 신뢰 하지 못하는 사이트일 확률이 높으니 해당 웹 페이지 접속 등 이용 시 주의가 필요합니다.

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날짜 및 시간 조절

앞서 설명한 인증서 관련 오류의 대표적인 오류가 시간이 매칭 되지 않아서 발생 하는 것이기 때문에 사용하는 기기의 시간을 동기화하면 문제를 해결 할 수 있습니다.

'날짜 및 시간' 설정 이동

Galaxy_날짜_및_시간_설정_메뉴_이동
Galaxy 날짜 및 시간 설정 메뉴 이동
  1. 화면 상단을 아래로 스와이프 해 알림 패널을 확장 한 뒤 오른쪽 상단 설정 설정 (1) 을 탭합니다.
  2. '설정' 페이지로 이동 후 일반 (2) 메뉴를 선택합니다.
  3. 선택 후 상단의 날짜 및 시간 (3) 을 터치해 상세 페이지로 진입합니다.
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'날짜 및 시간' 자동 전환

날짜_및_시간_자동_설정_활성화
날짜 및 시간 자동 설정 활성화
  1. 날짜 및 시간 이동 후 상단의 날짜 및 시간 자동 설정 탭의 토글 스위치를 오른쪽 방향으로 이동 해 활성화 합니다.
  2. 그리고 변경 내용 적용을 위해 스마트폰을 한번 재부팅 후 문제가 되던 사이트에 정상적으로 접속 되는지 확인합니다.
참고: 설정 메뉴가 '자동 날짜 및 시간' 과 '자동 시간대' 이렇게 두 가지로 분리 된 경우도 있는데 이 때는 두 가지 모두 자동으로 전환 합니다.

Webview 업데이트

이 Webview 는 안드로이드 앱들이 웹 페이지를 호출해서 보여 줄 때 사용 되는 앱인데 이 Webview 의 오류로 인증서 정보를 매칭 하지 못하는 경우가 있습니다.

이 때 Webview 를 업데이트 하면 오류 없이 정상적으로 사이트를 이용 할 수 있습니다.

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Chrome 서비스 중지

애플리케이션_설정의_크롬_App_선택
애플리케이션 설정의 크롬 App 선택
  1. 다시 '설정' 으로 이동 후 애플리케이션 (1) 항목으로 진입합니다.
  2. 진입 후 Chrome (2) 을 찾아 선택합니다. 앱의 정렬은 한글 과 영문 순으로 되어 있으니 이를 참고 해 직접 찾거나, 상단 찾기 아이콘 돋보기 을 이용해 검색 할 수 있습니다.
크롬_App_사용_중지
크롬 App 사용 중지
  1. Chrome 애플리케이션 정보 페이지 하단 사용 중지 (1) 버튼을 터치 해 줍니다.
  2. '이 앱 사용을 중지하면 다른 앱이 중지될 수도 있어요.' 라는 안내 창이 작게 팝업 되는데 중지를 해야 단계를 진행 할 수 있으니 앱 사용 중지 (2) 를 눌러 줍니다.

Webview 업데이트

Playstore에서_webview_검색
Playstore에서 webview 검색
  1. 플레이스토어 앱 플레이 스토어 을 찾아 실행 한 뒤 상단 텍스트 필드 Awebview (1) 라고 입력 후 해당 앱을 검색합니다.
  2. 검색 결과 상단의 Android 시스템 Webview (2) 를 탭합니다.
Android_시스템_Webview_제거_후_업데이트_또는_업데이트_진행
Android 시스템 Webview 제거 후 업데이트 또는 업데이트 진행
  1. 'Android 시스템 Webview' 상세 페이지로 진입 하면 제거 또는 업데이트 버튼을 확인 할 수 있습니다. 제거 버튼이 보이는 경우 제거 버튼을 탭 하면 제거 후 업데이트 상태로 전환 됩니다.
Android_시스템_Webview_업데이트_진행
Android 시스템 Webview 업데이트 진행
  1. 업데이트 버튼을 누르면 잠시 업데이트 과정이 진행 되는데, 이 과정이 마무리 되면 변경 내용 적용을 위해 스마트폰을 한번 재부팅 후 문제가 되던 사이트에 정상적으로 접속 되는지 확인합니다.
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마무리

이렇게, 안드로이드 스마트폰에서 '이 사이트의 보안 인증서는 신뢰하는 보안 인증서가 아닙니다' 오류를 해결 하는 방법들에 대해 알아 보았습니다.

자주 발생하는 오류는 아니지만 사이트에 접속 등 꼭 필요한 작업을 수행 할 수 없어 꽤 난감 할 수 있습니다.

이렇게 '이 사이트의 보안 인증서는 신뢰하는 보안 인증서가 아닙니다' 와 같은 오류가 발생 해 난감한 경우 위 방식을 적용 하면 기본적인 문제들은 대부분 해결이 될 것입니다.

참고

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